Туруслуги
Тур, авиа, отель: претензия
Неоказанный объём, замена отеля, задержка рейса — разные основания и ответчики (турагент, туроператор, перевозчик).
Срок претензии по перевозке короткий. Фото и посадочные сохраняют.
Форс-мажор доказывают, не декларируют в переписке.