1. Главная
  2. Защита прав потребителей
  3. Интернет-магазин
Покупка в интернет-магазине
Покупка в интернет-магазине

Покупкавинтернет-магазине

Дистанционная продажа: отказ в срок, возврат предоплаты, информация о продавце.

Разберём вашу ситуацию

Сохраните карточку заказа и трек. Составим претензию.

Стоимость

УслугаЦена
Консультация потребителя 1500
Претензия продавцу 3500
Иск по ЗоЗПП 9000
Возврат товара: пакет 4000
Неустойка по претензии (расчёт) 2500
Экспертиза: сопровождение 5000
Заседание по потребительскому спору 8000
Претензия к клинике/услуге 4500
Возврат предоплаты 4000
Жалоба в Роспотребнадзор 2500
Мировое с продавцом 3000

Интернет-магазин

Покупка в интернет-магазине

Дистанционная продажа: отказ в срок, возврат предоплаты, информация о продавце.

Маркетплейс и продавец — разные ответчики. Смотрят оферту и кто принял деньги.

Подмена товара и недокомплект фиксируют при получении.